প্রতিযোগিতামূলক বাজারে কার্যকরী ও সফল দল গঠন করবেন কিভাবে?

আজকের ব্যবসায়িক পরিবেশে প্রতিযোগিতা ক্রমশ বৃদ্ধি পাচ্ছে। তাই প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য একটি শক্তিশালী এবং দক্ষ দল গঠন অধিক গুরুত্বপূর্ণ অন্যান্য কাজের চেয়ে। তবে, শুধু একটি দল গঠন করা নয়, একটি কার্যকরী দল তৈরি করাও জরুরি, যা একযোগে কাজ করতে সক্ষম এবং প্রতিষ্ঠানের সাফল্যের পথে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। আসুন দেখি, কিভাবে আপনি আপনার প্রতিষ্ঠান বা ব্যবসায়ে একটি সফল এবং কার্যকরী দল গঠন করতে পারেন।

১. স্পষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করুন

আপনার দলের লক্ষ্য পরিষ্কারভাবে জানিয়ে দিন। যখন দলের সদস্যরা জানে যে তারা কি অর্জন করতে চায় চাচ্ছে, তারা তাদের গতি আগের থেকে অনেক বেড়ে যায়। একটি টিমে যখন সুধু মাত্র অধিনায়ক জানে যে তারা কীসের জন্য কাজ করছে, কিন্তু টিমের বাকিরা জানেনা যে তারা কেন তাদের সময় এবং শ্রম দিচ্ছে তখন দলের সবার মধ্যে একটা দূরত্ব তৈরি হয়। উদাহরণস্বরূপ, ধরুন, আপনার ব্যবসায় লক্ষ্য ১০% বিক্রয় বৃদ্ধি। যদি দলটি জানে এই লক্ষ্য পূরণ করতে কীভাবে আগাতে হবে, তারা একযোগভাবে কাজ করতে পারবে।

২. দলটিতে বৈচিত্র্য আনুন

একটি দল গঠন করার সময়, বৈচিত্র্য অনেক গুরুত্বপূর্ণ। দলের সদস্যদের বিভিন্ন দক্ষতা ও অভিজ্ঞতার সংমিশ্রণ, তাদেরকে একে অপরকে পরিপূরক হিসেবে কাজ করতে সক্ষম করে। ধরুন আপনি একটি বিশ্ববিদ্যালয় প্রতিযোগিতার জন্য ৩-৪ জনের একটি দল তৈরি করতে চাচ্ছেন। সে ক্ষেত্রে আপনি যদি আপনার দলে একজন ভাল স্পিকার, একজন ভাল আইটি এক্সপার্ট এবং একজন ভাল দলনেতা রাখেন সেক্ষেত্রে আপনার দলে একটি ব্যাল্যান্স আসবে। অন্য উদাহরণ যেমন, ধরুন, আপনি একটি নতুন প্রোডাক্ট মার্কেটে আনছেন, একদিকে একজন প্রযুক্তিবিদ, অন্যদিকে একজন মার্কেটিং বিশেষজ্ঞ, আরেকজন গ্রাহক সেবা এক্সপার্ট থাকলে, তারা একে অপরকে সহযোগিতা করে দলকে সফলভাবে এগিয়ে নিয়ে যেতে পারে।

৩. খোলামেলা যোগাযোগ নিশ্চিত করুন

দলের মধ্যে সঠিক ও খোলামেলা যোগাযোগ থাকতে হবে। যদি দলটি নিজেদের মধ্যে সঠিকভাবে যোগাযোগ না করতে পারে, তাহলে ভুল বোঝাবুঝি হতে পারে, যা কাজের গতিকে বাধাগ্রস্ত করে। যেমন, একটি বিপণন দল যদি প্রমোশন নিয়ে কাজ করে এবং একে অপরের সাথে তাঁদের চিন্তাভাবনা শেয়ার না করে, তবে তারা একে অপরের কাজে সহযোগিতা করতে পারবে না। এই কালচারটা বাংলাদেশের মত তৃতীয় বিশ্বের দেশে কমই দেখতে পাওয়া যায়। এখানে শেষ কথাটি বসই বলে থাকে সাধারণত। তবে এরই ভিন্ন চিত্র দেখা যায় আমেরিকায় যেখানে দলের সকল সদস্য সমান ভাবে মত প্রকাশের স্বাধীনতা পায় এবং তারা এই ধরণের আলোচনায় সবাই সবার উপর সম্মান এবং আস্থা রাখে।

৪. বিশ্বাস ও সম্মান গড়ে তুলুন

দলের মধ্যে বিশ্বাস ও সম্মান থাকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যদি দলের সদস্যরা একে অপরকে শ্রদ্ধা করে এবং বিশ্বাস রাখে, তাহলে তাদের মধ্যে সহযোগিতা আরও বাড়বে। উদাহরণস্বরূপ, যদি একটি প্রজেক্টের সময় কাউকে তার কাজের জন্য প্রচেষ্টা করা হয় এবং সেই প্রচেষ্টার জন্য সঠিকভাবে প্রশংসা করা হয়, তাহলে ওই ব্যক্তি আরও ভালো কাজ করবে। তবে এই প্রক্রিয়ার ব্যাবহার কথায় করছে টা মাথায় রাখবেন। কারণ জাপানে দলগত আলোচনার সময় সিনিয়াররা কথা বলার মাঝে কথা বলাকে বেয়াদবি মনে করে। অন্যদিকে আমেরিকানরা তাদের আলোচনার মাঝে প্রশ্ন পছন্দ করে। টিমের বাকি সদস্যদের থেকে প্রশ্ন না পেলে তারা মনে করেন যে হয়ত বাকিরা তার কথা বোঝেনি। 

৫. নির্বাচিত প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন

দলের দক্ষতা বাড়ানোর জন্য নিয়মিত প্রশিক্ষণ খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আপনার দল যদি নতুন দক্ষতা অর্জন করতে পারে, তাহলে তারা আরও কার্যকরভাবে কাজ করতে সক্ষম হবে। ধরুন, একটি প্রযুক্তি কোম্পানি তাদের কর্মীদের নতুন সফটওয়্যার ব্যবহারে প্রশিক্ষিত করছে, এটা দলকে আরও শক্তিশালী এবং কর্মক্ষম করে তুলবে।

৬. প্রশংসা ও পুরস্কৃতকরণ

দলের সদস্যদের ভালো কাজের জন্য তাদের প্রশংসা করুন এবং পুরস্কৃত করুন। এটা দলের মনোবল বাড়িয়ে তুলবে এবং তাদের কাজের প্রতি আগ্রহ বাড়াবে। একটি সেলস টিমের মধ্যে যদি সেরা পারফর্মারকে পুরস্কৃত করা হয়, তাহলে অন্য সদস্যরা তাদের লক্ষ্য পূরণে আরও বেশি উৎসাহিত হবে।

৭. দলনেতার শক্তিশালী ভূমিকা

একজন ভালো নেতার নেতৃত্বে একটি দল সফল হয়। দলের সদস্যদের একজন শক্তিশালী, সহানুভূতিশীল এবং দিকনির্দেশক নেতা প্রয়োজন। একজন নেতা যদি তাদের দলের সদস্যদের প্রতি আস্থা এবং সমর্থন দেখাতে পারেন, তবে দল তাদের কাজের প্রতি আরও বেশি মনোযোগী হবে।

একটি উচ্চ-কার্যকরী দল গঠন একটি সুপরিকল্পিত প্রচেষ্টা। দল গঠনে সঠিক লক্ষ্য নির্ধারণ, বৈচিত্র্য আনা, খোলামেলা যোগাযোগ রাখা, বিশ্বাস ও সম্মান তৈরি করা, প্রশিক্ষণ দেয়া এবং সঠিক নেতৃত্বের প্রয়োজন। যখন এই সকল উপাদান সঠিকভাবে একত্রিত হয়, তখন দলটি কেবল সফল হয় না, তারা দীর্ঘমেয়াদী সাফল্যের জন্য প্রতিষ্ঠানের ভিত্তি হিসেবে দাঁড়িয়ে থাকে। একজন দক্ষ নেতা এবং দৃঢ় মনোবলসহ একটি দল সফল হতে পারে, এবং এটি আপনার প্রতিষ্ঠানের ভবিষ্যত সাফল্য নিশ্চিত করতে সাহায্য করবে।

“তথ্যসূত্র”