২০২৫ সালে কীভাবে পরিচালিত হবে সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট?

বর্তমান যুগে সাপ্লাই চেইন বা সরবরাহ ব্যবস্থা শুধুমাত্র ব্যবসায় পণ্য এবং সেবা পৌঁছানোর একটি মাধ্যম নয়, এটি ব্যবসার সাফল্য এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির মূল চাবিকাঠি। ২০২৫ সালে, সাপ্লাই চেইন ব্যবস্থাপনা আরও উন্নত হবে এবং এতে অনেক নতুন প্রযুক্তি এবং কৌশল যুক্ত হবে। বিশ্বব্যাপী বাণিজ্যের মূল ভিত্তি হচ্ছে সাপ্লাই চেইন, যা নিশ্চিত করে যে পণ্য ও সেবা সঠিকভাবে বাজারে পৌঁছাচ্ছে কি না।

২০২৫ সালে সাপ্লাই চেইন শিল্পে কিছু নতুন সুযোগ এবং চ্যালেঞ্জ অপেক্ষা করছে। এই খাতের নেতৃস্থানীয় প্রতিষ্ঠানগুলো, যেমন এসিআই লিমিটেড, সিটি গ্রুপ, ভ্যান্ডারল্যান্ড, এসএপি এবং ব্রাইট স্টার সাপ্লাই চেইন সহ আরও অনেক কোম্পানি তাদের ভবিষ্যৎ পরিকল্পনার মধ্যে উল্লেখ করেছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রযুক্তি ব্যবহারের মত পদক্ষেপ তারা গ্রহণ করবে। এই কোম্পানি গুলো বিশ্বাস করেন যে, এআই তাদের সাপ্লাই চেইনকে আরও দক্ষ করে তুলবে। যা দ্রুত পরিবর্তনশীল বাজারের সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ থাকতে সাহায্য করবে। সঠিক কৌশল গ্রহণের মাধ্যমে কোম্পানিগুলো এই পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে নিজেদের শক্তিশালী করে তুলতে পারবে।

১. ডিজিটাল প্রযুক্তির ব্যবহার

২০২৫ সালে সাপ্লাই চেইন ব্যবস্থাপনায় ডিজিটাল প্রযুক্তির ব্যবহার ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পাবে। ধরুন, আপনি একটি ছোট ব্যবসা চালান, যেখানে আপনাকে পণ্য সরবরাহের সময় নির্ধারণ করতে হয়। পূর্বে আপনি ম্যানুয়ালি এটি হিসাব করতেন, কিন্তু ডিজিটাল সফটওয়্যার ব্যবহার করলে আপনি সহজেই ট্র্যাক করতে পারবেন কখন এবং কোন অবস্থায় পণ্য পৌঁছাবে। এটি গ্রাহকদের জন্যও খুব সুবিধাজনক হবে, কারণ তারা সরবরাহের তথ্য সরাসরি তাদের মোবাইলে দেখতে পাবেন। যেমন, FedEx এবং DHL তাদের সাপ্লাই চেইন ট্র্যাকিং সিস্টেমে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করছে, যা গ্রাহকদের নির্ভুল সময়মতো তথ্য সরবরাহ করে।

২. অটোমেশন

যতদিন যাচ্ছে, অটোমেশন প্রযুক্তির ব্যবহার ধীরে ধীরে বৃদ্ধি পাচ্ছে। উদাহরণস্বরূপ, ধরুন আপনি একটি বড় গুদামে কাজ করছেন যেখানে পণ্য সরবরাহ ও স্টোরেজ করা হয়। অটোমেশন প্রযুক্তির মাধ্যমে রোবট এবং মেশিনগুলি এখন পণ্যগুলি দ্রুত এবং সঠিকভাবে সংগ্রহ করতে পারে। এভাবে, মানুষের কাজের চাপ কমবে এবং সময় বাঁচবে। উদাহরণ হিসেবে অ্যামাজন এর গুদামগুলোতে  রোবট ব্যবহার করে পণ্য সঠিকভাবে শনাক্ত করে এবং ট্রাকে তোলার জন্য প্রস্তুত করে। এটি দ্রুত সরবরাহের প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে। 

৩. গ্রিন সাপ্লাই চেইন

২০২৫ সালে গ্রাহকরা পরিবেশ বান্ধব ব্যবসা পছন্দ করবে। তাই অনেক প্রতিষ্ঠান তাদের সাপ্লাই চেইনকে পরিবেশ বান্ধবভাবে ডিজাইন করবে। ধরুন, একটি ই-কমার্স কোম্পানি, যেমন দারাজ বাংলাদেশ তারা তাদের প্যাকেজিংয়ে পরিবেশবান্ধব উপকরণ ব্যবহার শুরু করেছে এবং পরিবহন ব্যবস্থায় ইলেকট্রিক গাড়ি ব্যবহার করবে, যা কম কার্বন নির্গমন ঘটাবে। এই উদ্যোগ গ্রাহকদের মধ্যে ভালো সাড়া ফেলবে এবং তাদের ব্যবসার প্রতি বিশ্বাস বৃদ্ধি করবে। 

আজকাল ইউনিলিভার তাদের সরবরাহ চেইনকে আরও টেকসই করতে গুরুত্ব দিচ্ছে। তারা তাদের সরবরাহ চেইন প্রক্রিয়াগুলোতে নতুন প্রযুক্তি এবং পরিবেশবান্ধব নীতি প্রবর্তন করছে। এই ধরনের উদ্যোগ তাদের দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনে সাহায্য করবে।

৪. ব্লকচেইন প্রযুক্তির ব্যবহার

ব্লকচেইন প্রযুক্তি সাপ্লাই চেইন ব্যবস্থাকে আরো স্বচ্ছ এবং নিরাপদ করে তুলবে। ধরা যাক, আপনি একটি পণ্য কিনলেন এবং আপনি জানতে চান সেই পণ্যটি কোথা থেকে এসেছে। ব্লকচেইন প্রযুক্তির মাধ্যমে, আপনি সহজেই ট্র্যাক করতে পারবেন সেই পণ্যটি কোন দেশে উৎপাদিত হয়েছিল, কিভাবে এবং কবে পরিবহন করা হয়েছিল। ওয়ালমার্ট এবং আইবিএম এর মতো প্রতিষ্ঠান ব্লকচেইন ব্যবহার করে তাদের পণ্য সরবরাহের প্রতিটি ধাপ ট্র্যাক করছে, যা গ্রাহকদের বিশ্বাস তৈরি করতে সাহায্য করে।

৫. কাস্টমাইজড পণ্য সরবরাহ

২০২৫ সালে প্রতিষ্ঠানগুলো গ্রাহকদের জন্য কাস্টমাইজড পণ্য সরবরাহ করবে, যাতে তারা নিজের পছন্দ অনুযায়ী পণ্য তৈরি করতে পারে। যেমন, আপনি যদি একটি টি-শার্ট কিনতে চান এবং সেটি আপনার পছন্দের রঙ ও ডিজাইন চান, তবে আপনি সেই টি-শার্ট অনলাইনে অর্ডার করলেই সঠিক ডিজাইন এবং রঙের পণ্যটি পাবেন। নাইকি এর মতো ব্র্যান্ড কাস্টমাইজড পণ্য সরবরাহের মাধ্যমে গ্রাহকদের বিশেষ অনুভূতি দিচ্ছে। 

তবে নাইকি তাদের সরবরাহ চেইনকে আরও দ্রুত এবং ফ্লেক্সিবল করতে চায় যাতে গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করা যায়। তাদের লক্ষ্য হল, ইনভেন্টরি নিয়ন্ত্রণ ও প্রক্রিয়া আরও দক্ষ করার জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করার মাধ্যমে গ্রাহকদের সেবার মান বাড়ানো।

৬. ডেটা বিশ্লেষণ এবং পূর্বাভাস

২০২৫ সালে ব্যবসাগুলি তাদের সাপ্লাই চেইনে আরও বেশি ডেটা বিশ্লেষণ করবে। উদাহারণস্বরূপ- একটি দোকানটি জানে যে, আগামী সপ্তাহে শীতকাল শুরু হতে যাচ্ছে এবং শীতের পোশাকের চাহিদা বাড়বে। তারা তখন সঠিক সময়ে শীতের পোশাক প্রস্তুত করে স্টকে রাখবে, যাতে গ্রাহকরা যখন চাহিদা বাড়াবে, তারা সঠিক সময়ে সেই পণ্য পায়। জারা  এবং এইচএন্ডএম এর মতো ফ্যাশন ব্র্যান্ডগুলি তাদের ডেটা বিশ্লেষণের মাধ্যমে সঠিক সময়মতো সঠিক পণ্য সরবরাহ করে।

৭. সাপ্লাই চেইন কোঅপারেশন এবং পার্টনারশিপ

২০২৫ সালে প্রতিষ্ঠানগুলো একে অপরের সাথে সহযোগিতা করবে যাতে তারা তাদের পণ্য আরও দ্রুত এবং কার্যকরীভাবে সরবরাহ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, দুটি প্রতিষ্ঠান যদি তাদের পণ্য একসাথে বিক্রি করতে চায়, তারা একে অপরকে সাহায্য করতে পারে। ধরুন, ম্যাকডোনাল্ড’স তাদের সরবরাহকারীকে সহায়তা করতে তাদের আঞ্চলিক ডিস্ট্রিবিউশন সিস্টেম ভাগ করে, যাতে তাদের খাবার দ্রুত এবং তাজা গ্রাহকের কাছে পৌঁছায়।

২০২৫ সালে সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট আরও সহজ, দ্রুত এবং কার্যকরী হবে। ডিজিটাল প্রযুক্তি, অটোমেশন, ব্লকচেইন এবং ডেটা বিশ্লেষণ ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যবসাগুলি তাদের গ্রাহকদের আরো ভালো সেবা প্রদান করতে পারবে এবং বাজারে নিজেদের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বাড়াতে পারবে। এসব পরিবর্তন শুধু ব্যবসার জন্যই নয়, গ্রাহকদের জন্যও অনেক উপকারী হবে, কারণ এতে পণ্য এবং সেবা দ্রুত এবং সঠিকভাবে পৌঁছাবে।

“তথ্যসূত্র”